Usamos cookies de analítica y publicidad solo si las aceptas. Política de cookies
Un bot con tu menú real toma el pedido completo en tu propio número, cobra y lo manda a tu cocina.
Plan Restaurante Premium con el sistema POS, más la mensualidad de WhatsApp con tu número.
Hecho con Treggio
Restaurantes, cafeterías, hamburgueserías, heladerías y más.Ver todos
En pocas palabras
El cliente le escribe a tu restaurante y un bot le muestra tu menú con botones y listas. Elige platos, opciones y cantidad, dice si es a domicilio o para recoger, ve el total y paga en línea, contra entrega o por transferencia. El pedido entra solo a tu sistema POS y a la cocina. Es del plan Restaurante Premium, con una mensualidad de COP 49.900 (USD 19,99) y 4 días gratis.
Actualizado el
Así pide tu cliente
Botones y listas con tu menú real. El pedido llega solo a tu POS y a la cocina.
Hola, quiero pedir
¡Hola! 👋 Bienvenido a Fuego & Pan. Elige una categoría.
Ver menúHamburguesas
Doble Fuego · $24.900Doble carne, queso cheddar y papas¿Cuántas quieres?
1232
¿Cómo quieres recibir tu pedido?
DomicilioRecogerDomicilio
Calle 45 # 12-30
Contra entrega
¡Listo! Tu pedido #2087 ya está en cocina 🔥 Te avisamos cuando salga.
Todo el pedido, en el chat
Con tus platos, tus precios, tu horario y tus zonas de domicilio.
Categorías y platos en listas de WhatsApp, con foto y precio.
Tamaños, acompañamientos y extras, con los mínimos y máximos de tu menú.
El cliente elige; si es domicilio, el bot revisa tu zona y suma el valor del envío.
En línea, contra entrega o transferencia con comprobante que aprueba tu equipo.
El pedido entra solo a tu POS y a la pantalla de cocina. Nadie lo vuelve a escribir.
El cliente sabe cuándo su pedido está en preparación y en camino, y al final te califica.
Agente de pedidos
Ves la conversación completa como un diagrama, del saludo a la reseña. Tocas un paso, cambias sus mensajes y los ves como en WhatsApp antes de guardar.
Dos caminos
Lo eliges en la sección WhatsApp de tu panel y lo cambias cuando quieras.
| Función | Con tu número | Con el número de Treggio |
|---|---|---|
| Bot que toma pedidos | ✓ | — |
| Chats en tu panel | ✓ | — |
| Avisos del pedido a tu cliente | ✓ desde tu número | ✓ desde el número de Treggio |
| Lo que pagas a Treggio | COP 49.900 / USD 19,99 al mes | Créditos por mensaje |
| Mensajes de WhatsApp | Meta te los cobra aparte | Incluidos en los créditos |
| Número que necesitas | Uno sin WhatsApp ni WhatsApp Business | Ninguno |
Las dos opciones son del plan Restaurante Premium con el sistema POS. La mensualidad tiene 4 días gratis, sin tarjeta, y se cancela cuando quieras.
En tu panel
En la sección WhatsApp eliges "Conectar mi número" y el panel te guía: empiezas la prueba, conectas tu número con Meta y enciendes el bot. Te dice si a tu número le falta algo en Meta.
Guía
Es un asistente que contesta el WhatsApp de tu restaurante y toma el pedido completo: muestra el menú, pregunta las opciones de cada plato, la dirección o si pasa a recoger, y cobra. Tus clientes siguen pidiendo por donde ya te escriben, pero sin esperar a que alguien responda.
A diferencia de un mensaje automático de bienvenida, el bot sí termina el pedido y lo deja en tu sistema, con el total correcto y los datos de entrega.
En un restaurante el pedido tiene pasos claros, así que los botones y las listas funcionan mejor: el cliente no tiene que escribir y el bot no se equivoca de plato ni de precio.
Por eso el bot de restaurantes de Treggio no usa inteligencia artificial. Para tiendas virtuales, donde el cliente pregunta y compara productos, existe el Agente de WhatsApp con IA.
El bot funciona con la API oficial de WhatsApp, que necesita un número que no esté en la app:
Pagas el plan Restaurante Premium (USD 12,99 al mes; COP 39.900 en Colombia) y la mensualidad de WhatsApp con tu número (USD 19,99; COP 49.900 en Colombia), con 4 días gratis. Meta cobra aparte sus mensajes de WhatsApp a tu cuenta, con su tarifa oficial por país.
Treggio no cobra comisión por pedido.
Más la mensualidad de WhatsApp con tu número, con 4 días gratis. Sin comisiones por pedido.
Preguntas frecuentes
El plan Restaurante Premium con el sistema POS activo, "Pedidos dentro del menú" encendido y un número que no tenga WhatsApp ni WhatsApp Business. Para conectarlo entras con tu cuenta de Facebook a la ventana oficial de Meta y agregas un método de pago en Meta para sus mensajes.
La mensualidad de WhatsApp con tu número cuesta COP 49.900 al mes en Colombia (USD 19,99 en otros países), aparte del plan Restaurante Premium. Tiene 4 días gratis, sin tarjeta, y se cancela cuando quieras. En Colombia se paga con tarjeta y se cobra sola cada mes; en otros países, con PayPal. Meta te cobra aparte sus mensajes de WhatsApp.
No. Funciona con botones y listas de WhatsApp armados con tu menú real, así que no se inventa platos ni precios. Para tiendas virtuales existe el Agente de WhatsApp con IA.
Solo si eliminas antes la cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business de ese número, o usas una línea nueva. Se conecta por la API oficial de WhatsApp y, desde ese momento, el número solo funciona desde Treggio, no desde la app.
Sí. Cuando el cliente confirma, el pedido entra solo a tu sistema POS y a la pantalla de cocina, igual que un pedido de tu menú digital. Las transferencias quedan por aprobar hasta que tu equipo revise el comprobante.
Sí. En Agente de pedidos ves toda la conversación paso a paso (saludo, menú, opciones, domicilio o recoger, resumen, pago y avisos) y cambias cada mensaje con una vista previa tipo WhatsApp.
En Chats ves todas las conversaciones. Con "Atender yo" respondes tú y el bot se pausa en ese chat; cuando terminas, se lo devuelves al bot.
Puedes enviar solo los avisos del pedido a tus clientes desde el número de Treggio, pagando créditos por mensaje. En ese caso no hay bot: el cliente pide en tu menú digital.
Sigue explorando
Domicilio o recoger desde tu menú digital.
Ver másRepartidores, zonas y cobros en un tablero.
Ver másComandas, cocina, mesas y caja.
Ver másPedidos del salón y de domicilio a la cocina.
Ver másTu carta con QR, sin comisiones.
Ver másTodo tu restaurante en un sistema.
Ver más
Crea tu menú, activa el sistema POS y prueba el bot 4 días gratis.