Cada domicilio se ofrece a los repartidores más cercanos a la cocina. El primero que acepta se lo lleva, y tú lo sigues en un mapa en vivo.
Hecho con Treggio
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En pocas palabras
El repartidor abre la app en su celular y se pone «Disponible». Cada domicilio se ofrece a los 3 repartidores disponibles más cercanos a la cocina, con sonido y notificación, en rondas de 45 segundos; el primero que acepta se lo lleva. Luego marca «Lo recogí» y «Entregado». Está incluida en Restaurante Premium y solo funciona con la red de cocinas activa.
Actualizado el
El recorrido
Con tu enlace: nombre, celular y vehículo. Tú lo apruebas.
Comparte su ubicación solo mientras está disponible.
Le llega con sonido, vibración y notificación.
«Lo recogí» se activa cuando la cocina lo marca listo.
Ve cuánto cobrar y confirma la entrega.
En su celular
Se abre en el navegador y se instala en la pantalla de inicio. Las notificaciones llegan aunque el repartidor tenga otra app abierta.
Para el dueño
Tus cocinas y los repartidores disponibles, en un solo mapa.
Ves cuáles siguen esperando y puedes asignarlos a mano.
Cuántas hizo cada repartidor y su tiempo promedio.
Lo que cobró cada uno, y un botón para liquidarlo.
Los repartidores se inscriben solos y tú los apruebas o rechazas.
Moto, bicicleta, patineta eléctrica o carro, con su color y su placa.
Asignación
| Momento | Qué pasa con el pedido |
|---|---|
| Ronda 1 | Se ofrece a los 3 repartidores disponibles más cercanos a la cocina, por 45 segundos. |
| Rondas 2 a 4 | Pasa a los 3 siguientes más cercanos, 45 segundos cada vez. |
| Después | Queda abierto para todos los disponibles, menos quien lo rechazó, hasta que alguien lo acepte. |
| Cuando alguien acepta | Es suyo y deja de ofrecerse a los demás. |
| Si prefieres decidir tú | La cocina puede asignarlo a mano desde Domicilios. |
Guía
Con repartidores fijos controlas mejor el trato al cliente y los tiempos, pero pagas aunque no haya pedidos. Pagar por entrega sale más barato en días flojos y más caro cuando hay mucho movimiento.
Una mezcla funciona bien: unos fijos para las horas pico y otros por entrega para los fines de semana. Como la app ofrece cada pedido al más cercano, todos reciben trabajo sin que nadie tenga que repartirlo.
Cuenta cuántos pedidos a domicilio despachas en tu hora más fuerte y cuánto dura un viaje de ida y vuelta. Si en una hora salen 12 pedidos y cada viaje toma 30 minutos, cada repartidor alcanza para unos 2 por hora: necesitas al menos 6, o agrupar pedidos de la misma zona.
El efectivo es lo que más se descuadra. Acuerda con tu equipo desde el primer día:
Mira las entregas de cada repartidor y su tiempo promedio, y compáralos entre sí en las mismas zonas. Un tiempo alto no siempre es culpa del repartidor: revisa también cuánto tarda la cocina en dejar el pedido listo.
Con comandas, delivery, caja e inventario incluidos. Cada cocina paga su Plan Cocina. Pruébalo 7 días gratis, sin tarjeta.
Preguntas frecuentes
Solo. Cada domicilio se ofrece a los 3 repartidores disponibles más cercanos a la cocina, por 45 segundos. Si nadie acepta, pasa a los 3 siguientes, hasta 4 rondas. Después queda abierto a todos los repartidores disponibles hasta que alguien lo acepte. Si prefieres, la cocina también puede asignarlo a mano.
No de una tienda de apps. La app se abre en el navegador del celular y se instala en la pantalla de inicio. Las notificaciones llegan aunque tenga otra app abierta; en iPhone, con la app instalada en la pantalla de inicio.
La asignación automática funciona con la red de cocinas de Treggio. Si tienes un solo local, el tablero de entregas de Restaurante Premium tiene un modo repartidor en el que cada uno ve sus entregas y marca cuándo salió y cuándo entregó.
La app del repartidor está incluida en Restaurante Premium (USD 12,99 al mes; COP 39.900 en Colombia), junto con la red de cocinas. Cada cocina de la red paga su Plan Cocina (USD 8,49 al mes). No hay comisión por pedido ni por entrega.
Creas un enlace de registro y se lo mandas por WhatsApp. El repartidor llena su nombre, su celular, su correo y los datos de su vehículo, y queda por aprobar hasta que tú lo apruebas. También puedes crearlo tú desde Mi equipo.
Sí, solo mientras están disponibles. En la principal ves un mapa en vivo con tus cocinas y los repartidores disponibles. Cuando el repartidor deja de estar disponible, su ubicación se borra.
El repartidor ve el valor exacto a cobrar en cada pedido contra entrega y confirma la entrega con un segundo toque. En la principal ves el efectivo que tiene por liquidar cada uno y lo registras con «Liquidar».
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Cada pedido al repartidor más cercano, con mapa en vivo y el efectivo bajo control. Pruébalo 7 días con todo incluido.